注文の支払い方法を教えてください。
オンラインでは 2 つの支払い方法を受け付けており、1 つはクレジット カードです。もう 1 つは PayPal です。PayPal のログイン ページに直接移動します。
Paypal を通じてクレジット カードで支払うことはできますか?
はい、PayPal オプションを選択できます。取引を完了するにはクレジット カード情報を入力するよう求められます。
私のオンライン注文はどの程度安全ですか?
クレジット カードを使用してオンラインで購入する場合、すべての情報は SSL で保護された Web ページに入力されます。その後、お客様の情報は SSL で暗号化され、クレジット カード プロバイダーのネットワークに直接送信され、そこでお客様のカードと取引が承認および承認されます。あなたのクレジットカード情報は当社のサーバーには保存されません。
商品を購入しましたが、ウェブサイトでは価格が異なっていました。
オンライン ビジネスとして、当社はトレンド、在庫、顧客からの需要に応じて価格をより迅速に調整します。差額は返金しないというのが当社の一般的な考え方です。
私の注文に隠れた料金はありますか?
基本的に、最終的にお支払いいただく金額は、商品代金に送料を加えた金額となります（有料配送を選択した場合）。通貨の為替レートにより、最終的に銀行で支払いが完了するとき、合計金額が製品の価格と若干異なる場合がありますが、その金額は合計価格の 0.5% 未満にすぎません。
注文の発送までどれくらい時間がかかりますか?
通常、ご注文日の翌日には発送させていただきます。ただし、在庫切れの場合は1～2週間程度お待ちいただく場合がございます。
配送にはどれくらい時間がかかりますか?
地域に応じて配送には10〜20営業日かかります。一部の遠隔地ではもう少し時間がかかる場合があります。しかし、私たちはあなたに連絡します。
納期は保証しますか？
郵便局が荷物を処理するため、正確な配達時間は保証できませんが、荷物がいつ到着するかについてはお知らせします。
注文した商品の配達が遅れた場合はどうなりますか?
通常の状況であれば、ご注文の商品を時間通りにお届けいたします。ただし、休日、自然災害、運送業者の遅延などにより、配送に遅延が発生する可能性があります。休日は営業日としてカウントされないため、配送時間を計算する際には休日を考慮する必要があることに注意してください。
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文が発送され次第、追跡情報を電子メールでお送りします。通常、追跡番号はご注文の発送後 3 ～ 7 日後に更新されます。
注文をキャンセルするにはどうすればよいですか?
注文をキャンセルできるのは、注文後 12 時間以内に限ります。その後、注文は処理され、出荷の準備が行われているか、出荷された可能性があります。これが発効すると、私たちの手に負えなくなります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、当社は迅速なサービスに誇りを持っており、これにはご注文をできるだけ早く発送することが含まれます。
返品ポリシーとは何ですか?
Aiomacでは商品到着後14日以内であれば交換を承ります。ケースの確認を喜んでお手伝いさせていただき、承認された場合は交換品をお送りいたします。当社がケースを検討するまでは何も返品しないでください。当社のカスタマー サービス チームがリクエストを確認し、さらなる指示を送信します。Aiomac は返品リクエストを拒否する権利を留保します。
消費者が購入代金を支払う必要がある場合、返品は運賃を支払う必要はありませんが、消費者が無料の郵便料金を購入した場合、消費者は返品時に運賃を負担する必要があります